Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG/REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOBIECASTREFA.COM.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kobiecastrefa.com.pl prowadzony jest przez: Damian Kowalski, urzędujący w Warszawie ul.Góralska 3/125, e-mail: kontakt@kobiecastrefa.com.pl,(dalej: „Sprzedawca”).

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe (E-booki), dostarczania ich do Klienta oraz zasady odstąpienia od umowy.

  3. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (E-booki w formacie PDF/EPUB/MOBI).

  4. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Składanie zamówień i realizacja

  1. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na platformie Shopify.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia na produkt cyfrowy, który ma zostać dostarczony natychmiast po opłaceniu, jest zaznaczenie przez Klienta obowiązkowego pola wyboru (checkbox) o treści:

    ,,Akceptuję Warunki Świadczenia Usług oraz Politykę Prywatności ''

  1. Brak zaznaczenia powyższej zgody uniemożliwia realizację zamówienia w modelu dostawy natychmiastowej.

  2. E-book, po realizacji przychodzi automatycznie w formie linku do pobrania na adres mailowy wskazany w zamówieniu przez klienta. Jeśli wystąpi błąd techniczny i mail z E-book'iem nie zostanie wysłany, mamy czas do 14 dni na wysłanie E-book'a.

§ 4. Wyłączenie odpowiedzialności i brak gwarancji efektów

  • Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie, w szczególności e-booki, poradniki, karty pracy i inne materiały, mają charakter edukacyjny, informacyjny oraz rozwojowy. Dotyczą m.in. relacji damsko-męskich, pewności siebie, komunikacji, kobiecości, emocji oraz rozwoju osobistego.
  • Treści zawarte w Produktach cyfrowych nie stanowią porady psychologicznej, psychoterapeutycznej, psychiatrycznej, medycznej, prawnej ani indywidualnej konsultacji specjalistycznej. Materiały nie zastępują terapii, diagnozy ani pracy z odpowiednim specjalistą.
  • W przypadku poważnych trudności emocjonalnych, kryzysu psychicznego, przemocy, uzależnień, depresji, myśli samobójczych, problemów prawnych lub innych sytuacji wymagających profesjonalnej pomocy, Klient powinien skontaktować się z właściwym specjalistą lub odpowiednimi służbami.
  • Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów, w szczególności poprawy relacji, powrotu partnera, zwiększenia zaangażowania mężczyzny, wzrostu pożądania, zmiany zachowania drugiej osoby, poprawy samooceny lub uzyskania innych rezultatów osobistych bądź relacyjnych.
  • Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty korzystania z Produktów cyfrowych zależą od wielu czynników niezależnych od Sprzedawcy, w tym od indywidualnej sytuacji Klienta, charakteru relacji, postawy drugiej osoby, stopnia zaangażowania Klienta oraz sposobu zastosowania zawartych w materiałach treści.
  • Klient korzysta z Produktów cyfrowych dobrowolnie i wdraża zawarte w nich wskazówki, ćwiczenia oraz komunikaty na własną odpowiedzialność. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje, działania, zaniechania ani skutki wynikające z zastosowania lub niezastosowania informacji zawartych w Produktach cyfrowych.
  • Powyższe postanowienia obowiązują w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa. W przypadku Konsumentów nie naruszają one ustawowych praw dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową. Brak osiągnięcia oczekiwanych efektów osobistych, emocjonalnych lub relacyjnych nie stanowi sam w sobie niezgodności Produktu cyfrowego z umową, jeśli Produkt posiada cechy i treść opisane na stronie sprzedażowej.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu i zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie zakupowym, Klient potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do zwrotu E-booka z chwilą jego udostępnienia (wysyłki linku do pobrania).

§ 6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku, gdy treść cyfrowa jest wadliwa (np. plik nie daje się otworzyć) lub jest niezgodna z opisem.

  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@akademiapsiegowychowania.pl.
    Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca dostarczy plik wolny od wad lub dokona zwrotu płatności.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiany techniczne platformy Shopify). Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.06.2026